CRM sustavi u logistici
Univerzalni CRM sustavi u logistici obavljaju različite funkcije kako bi osigurali automatizirane radnje transportne tvrtke, pomažući ne samo zaposlenicima, već i klijentima. Kroz specijalizirane CRM programe moguće je planirati aktivnosti pružanja usluga korisnicima uz izradu odgovarajućih planova i dokumentacije. Uvođenjem automatiziranog razvoja u poslovne procese povećava se mogućnost analize podataka o preferencijama i trenutnim potrebama klijenata, usporedbom najlikvidnijih ruta i vrsta usluga. Racionalnim praćenjem i analizom moguće je kreirati najoptimalnije rute uz minimalan utrošak vremena i novca.
Osnova za implementaciju radnih procesa softverom je implementacija prioritetnih zadataka, čime se radnicima omogućuje smanjenje opterećenja uz optimizaciju radnog vremena. Danas se programi provode posvuda u tvrtkama u različitim područjima djelovanja, pomažu u brzom i učinkovitom rješavanju svakodnevnih zadataka, širenju poslovanja, povećanju baze klijenata i poboljšanju kvalitete rada. Da biste odabrali specijalizirani program, trebali biste pratiti tržište, usporediti prednosti i nedostatke te analizirati dostupnost politike cijena i funkcionalne podrške. Da biste odabrali aplikaciju na temelju vlastitih preferencija, trebali biste analizirati vlastito poslovanje, identificirati nedostatke, konzultirati se sa stručnjacima i pročitati recenzije korisnika kako biste izbjegli dodatne troškove.
Logistika CRM sustava
Univerzalni CRM logistički sustav najbolji je format za vođenje evidencije u interakciji s drugim ugovornim stranama, rješavanje različitih zadataka transportne organizacije u vezi s tekućim radom, uključujući procese planiranja. U jedinstvenom informacijskom razvoju moguće je održavati povijest odnosa s izvođačima i pruženih transportnih usluga prikazanih u bazi podataka. Kontaktiranjem programera tvrtke Universal Accounting System dobit ćete neograničene mogućnosti uz besplatnu dvosatnu besplatnu servisnu podršku. Softver nema pretplatu, što također štedi novac tvrtke. Također je vrijedno napomenuti da je funkcionalnost široka i individualno odabrana od strane svakog korisnika.
Konfiguracija licencirane verzije dostupna je za svaki radni uređaj. Kako bi se korisnicima omogućilo slobodno kretanje i obavljanje radnih aktivnosti ne samo u uredima, na području logističke tvrtke, već i od kuće, promatra se korištenje stolnih računala, pametnih telefona i tableta. Svi uređaji koji rade bit će lokalno povezani za interakciju i prijenos informacija. Time će procesi biti pojednostavljeni, informacije će biti promptno dostupne za učinkovito i brzo provođenje radnih procesa. Za prijavu, svaki korisnik će biti registriran pod individualnom vjerodajnicom, prikazujući njihovu razinu pristupa i ovlasti. Svakom zaposleniku bit će dodijeljen račun zaštićen prijavom i lozinkom. Prijava u sustav provodi se preko prečaca na radnoj površini. Dizajn radne ploče, jezici se odabiru pojedinačno.
SRM logistika
Automatizirana SRM logistika pruža mogućnost vođenja zasebne baze podataka za druge ugovorne strane, s prikazanim kontakt podacima, datumom i vremenom zahtjeva, sastanaka i konzultacija, reklamacija, potpisanih ugovora s priloženim skenima dokumenata, iznosa popusta, međusobnih obračuna itd. Kada Vas klijenti ponovno kontaktiraju, nema potrebe unositi osobne podatke s detaljima, dovoljno je ispuniti prijave za prijevoz tereta s izborom izvođača iz CRM baze. Također, program će automatski izračunati trošak, uzimajući u obzir cjenik za količine tereta, rute, čak i uzimajući u obzir veličinu popusta za stalne kupce. Svi izračuni bit će reproducirani elektroničkim kalkulatorom, čime se zaposlenicima pojednostavljuju radni procesi. Uzimajući u obzir ultramoderna funkcionalna rješenja, moguće je podnijeti logističke zahtjeve online. Tako klijenti mogu samostalno odabrati potrebne usluge, podnijeti zahtjev s uplatama i pratiti status posla. Niti jedna aplikacija neće biti izgubljena, s obzirom na sekvencijalno izvršavanje zahtjeva. Na temelju prikazanih podataka, voditelj može ocijeniti rad zaposlenika, uzimajući u obzir pravovremeno davanje savjeta i izračune. Također u aplikaciji je moguće analizirati postupke zaposlenika za privlačenje novih klijenata, brzinu obrade zahtjeva i obračuna, interakciju pri slanju informativnih poruka, također uspoređujući neispunjene zahtjeve ili odbijenice.
CRM u logistici
Razvoj CRM-a u logistici svakom korisniku pruža mogućnost udobnog obavljanja radnih zadataka. Na primjer, za rad u lijepom sučelju, pregledavaju se različite teme za čuvar zaslona radne površine, sa stranih jezika za naknadnu upotrebu u interakciji sa stranama na stranom jeziku. Također će se koristiti predlošci za rad s dokumentacijom u skladu s propisima tvrtke. Za svakog zaposlenika će se generirati izvješće s dnevnim procesima, kvalitetom i brzinom na temelju kojih će se obračunavati mjesečne plaće. Na ovaj način ni zaposlenici ni uprava neće imati pitanja. Kako bi zaposlenicima omogućili uštedu vremena, truda i provedbu važnijih zadataka, omogućeno je automatsko popunjavanje tablica, dnevnika, izvoda, izvješća i sl. Uvozom podataka otklanjaju se pogreške i krivotvorenje informacija. Uz pomoć specijalizirane kontekstualne tražilice koja služi kao operativni pomoćnik za prikaz informacija na zahtjev, prilikom unosa elektroničkog zahtjeva u prozor s ispisom u roku od nekoliko minuta. Informacije će biti sigurno pohranjene u informacijskom prostoru, u ograničenim količinama, podržanim formatima, na neograničeno vrijeme.
Logistički sustav
Logistički sustav pruža mogućnost brzog izvođenja kalkulacija, planiranja prijevoza tereta, bez zastoja. Aplikacija omogućuje praćenje tržišta, nudeći najpovoljnije uvjete za klijente. S obzirom na to da se prihodi povećavaju zbog potražnje i širenja baze kupaca, predviđa se i korištenje dodatnih rješenja za privlačenje i zadržavanje. Na primjer, softver vam omogućuje da automatizirate proces slanja informativnih poruka kako biste potencijalnim kupcima pružili informacije o atraktivnim ponudama, popustima, bonus bodovima, otvaranju novih ruta itd. Također, kako bi se održala veća lojalnost, kupcima su omogućene čestitke prilikom slanja čestitki za rođendane i praznike. Omogućena je distribucija poruka, pojedinačno iu masovnom obliku, glasovnim i tekstualnim slovima u mobilne mobilne mreže i e-poštom. Aplikacija također omogućuje korištenje PBX telefonije, koja zaposlenicima prijevozničkih tvrtki pruža ažurne informacije o klijentima koji se prijavljuju za konzultacije. Pomoću ove funkcije moguće je očitati kontakt telefonski broj i prije odgovaranja na poziv na ekranu monitora prikazati detaljne informacije o prijavama, isporukama, međusobnim obračunima i druge informacije. Prilikom javljanja na poziv klijenta je moguće osloviti imenom, uz detaljne informacije, čime se štedi vrijeme, a opet povećava vjernost.
CRM sustav u logistici
Univerzalni CRM sustav u logistici doprinosi kompetentnom razvoju poslovanja, uzimajući u obzir korištenje interakcije s dodatnom opremom, web stranicama i aplikacijama. Softver USU, zbog svoje svestranosti i ugrađenih funkcionalnih rješenja, omogućuje kompetentno financijsko i skladišno računovodstvo. Organizacija automatskog upravljanja omogućuje primanje svih dokumenata i izvješća u gotovom obliku za računovodstvo. Više nema potrebe za gubitkom vremena na prebacivanje s jednog sustava na drugi ili opetovano izvođenje istih operacija, s obzirom na mogućnost sinkronizacije softvera s 1C računovodstvom. Uzimajući u obzir podršku za različite formate datoteka i dostupnost asortimana predložaka, moguće je brzo izraditi potrebne dokumente, akte, račune, popratnu dokumentaciju i putne listove za vozače. Aplikacija omogućuje vrlo jednostavan prikaz svih informacija o ugovorima s agentima, praćenje odredbi ugovora i uvjeta. Aplikacija će automatski generirati i obnavljati ugovore, podsjećajući zaposlenike da komuniciraju s izvođačima. Aplikacija omogućuje vrlo jednostavno kreiranje izvješća i generiranje grafikona, analizu podataka o pravovremenosti završetka radova.
CRM logistika
Multifunkcionalni logistički program CRM, u interakciji s web mjestom i društvenim mrežama, omogućuje vam proširenje prijevoza tereta privlačenjem novih kupaca. Koristeći moderan program, možete aktivno sudjelovati u promicanju usluga prijevozničke tvrtke. Potencijalnim klijentima bit će osigurani oglasni stupovi koji će ih informirati o unosnim ponudama, uzimajući u obzir automatsku obradu zahtjeva za prijevoz. Na web stranici tvrtke klijenti se mogu registrirati na svom osobnom računu, vidjeti status zahtjeva, obrade, međusobne obračune i priložiti platnu karticu. S obzirom na prisutnost ugrađene karte rute, moguće je ne samo naznačiti točke za vozače, izračunavajući ukupno vrijeme i troškove dostave, već i pružiti podatke kupcima kako bi oni, zauzvrat, mogli vidjeti lokaciju roba. Na kraju određenog izvještajnog razdoblja aplikacija će generirati marketinško izvješće za menadžment o kvaliteti interakcije s drugim ugovornim stranama korištenjem alata za oglašavanje. Tako će menadžment moći procijeniti učinkovitost ulaganja uzimajući u obzir dobit. Voditelj može upravljati neograničenom mrežom ureda i skladišta, daljinski regulirajući poslovne procese. Tako će prihvat, kretanje, razvrstavanje i otprema robe uvijek biti pod nadzorom uz pomoć videonadzora, kao i odraz detalja podataka u izvještajnoj dokumentaciji.
Logistički CRM sustav
Logistički CRM sustav pomaže u određivanju najučinkovitijih i najlikvidnijih ruta i vozila praćenjem, uz bilježenje općih pokazatelja za razdoblja. S obzirom na beskrajne mogućnosti, omogućena je i integracija s visokotehnološkom skladišnom opremom za skeniranje barkodova robe prilikom prikaza informacija terminalom za prikupljanje podataka. Također, koristeći visokotehnološku opremu, lako je i jednostavno izvršiti inventuru. Aplikacija USU za logističke tvrtke omogućuje korištenje različitih vrsta skladišta, prikazujući sav teret na mjestima koja su im dodijeljena. Stoga je pomoću brojeva moguće brzo doći do mjesta njihovog skladištenja, trošeći minimalno vremena. Pomoću automatski generiranog akta prema uvjetnim rokovima planiranih zadataka, financijskih akata i izvješća moći ćete usporediti najveće rashode, izuzetke i prihode za bilo koje izvještajno razdoblje. Softver će također informirati o sredstvima na bankovnom računu, gotovini u svakoj blagajni, prikazom gotovinskog prometa svake točke prilikom sortiranja plaćanja.
Logistički sustavi
Logistički sustavi danas omogućuju ne samo planiranje i transport robe, već i mogućnost brzog obavljanja međusobnih obračuna. Razmotriti mogućnost sinkronizacije aplikacije s bankarskim uslugama, promptnu otplatu dugova za pružene usluge prijevoza, prijenos sredstava u bilo kojoj svjetskoj valuti. Dakle, prihvaćanje bilo koje novčane valute uvjetovano je konverzijom sredstava u trenutnom trenutku, prema uvjetima i tečajevima banke. Nadalje predviđa naznaku dodatnog plaćanja, na primjer, za pratnju tereta. Zahvaljujući ugrađenom rasporedu zadataka, moguće je automatizirati pokretanje niza različitih zadataka prema rasporedima, uključujući sigurnosne kopije, biltene, pozive itd.
Automatizacija brojnih zadataka omogućuje eliminiranje gubitka ili curenja informacijskih podataka u slučaju kvarova u radu glavnih računala ili kašnjenja u završetku određenih radova. Softver osigurava logistiku transportne tvrtke, tijekom prijevoza željeznicom, kopnenim, zračnim i vodenim prijevozom. Moguće je naznačiti tranzitne gradove ili transfer stanice za željeznički teretni prijevoz. Za narudžbu se može generirati jedinstveni obrazac, na primjer, za cestovni prijevoz, uzimajući u obzir mapiranje za željeznički ili zračni promet. Sve aplikacije automatski se uključuju u popis za preuzimanje tereta kada narudžba stigne u otpremno skladište; specifični formati naljepnica bit će ispisani za svaku lokaciju. Nakon što je teret isporučen na odredište, narudžba se može automatski premjestiti uz formiranje zahtjeva.
Suvremeni logistički sustavi
Moderni logistički sustavi olakšavaju brzu obradu velikih količina zahtjeva. Zahvaljujući klasifikaciji i filtriranju aplikacija, moguće je brzo formirati pošiljke tereta duž pojedinačnih ruta. Radi praktičnosti, u programu je moguće promijeniti shemu boja aplikacija, prikazujući status spremnosti. Na temelju zahtjeva sada je moguće izraditi plan utovarno-istovarnih operacija. U prijavi možete ispuniti potrebne podatke za novi prijevoz uz naznaku naziva prijevoznika vozila, vozača i navedenih ruta, vozila. Vozač s vozilom bira se iz jednog imenika. Ako kontinuirano surađujete s redovnim prijevoznicima ili teret prevozite vlastitim tipovima vozila, vrijednost se odmah odabire iz dostupne.
Popratna dokumentacija lako se ispisuje na papire s prikazom aplikacija, ukupnom težinom i volumenom. Možete se odmah registrirati kod prijevoznika, označiti iznos za uplatu i stvarnu već izvršenu uplatu. Za svaku prijavu moguće je kontrolirati svu transportnu dokumentaciju s preslikama, bilježenjem originala i skenova kretanja tereta. Naziv vlaka automatski će se upisivati na lokaciji ugovornih strana uz SMS obavijest za svaku pošiljku. Također je moguće vidjeti status po vremenu kada je automobil utovaren, ostavljen, stigao na odredište i kada je istovaren. Za multimodalni prijevoz tereta moguće je koristiti iste zahtjeve po dolasku na međutočku, ponovno ih učitati i brzo kopirati jednim klikom, dodajući ih drugoj pošiljci na drugoj ruti. Troškovi i obračuni za obje pošiljke bit će prikazani u financijskom izvješću.
Informacijski logistički sustavi
Informacijski logistički sustavi omogućuju kvalitetno upravljanje i održavanje financijskih i skladišnih evidencija, planiranje ruta prijevoza tereta na različite načine. Minimiziranje troškova, uključujući i profit širenjem baze kupaca, brzom dostavom robe u bilo koji dio svijeta, praćenjem statusa i kvalitete izvršenja dodijeljenih zadataka, provodi se automatski, multifunkcionalnim i modernim rješenjima. Kako biste mogli procijeniti mogućnosti ne riječima, već djelima, savjetujemo vam da preuzmete besplatnu testnu verziju, koja u potpunosti odražava licencirani program, s ograničenim rokom valjanosti. Nakon testnog razdoblja, prikupljene informacije automatski će se spremiti za daljnju upotrebu. Svoja pitanja o softveru možete uputiti stručnjacima USU-a. Moguće je čak unaprijed analizirati i odabrati module s alatima koji odgovaraju vašem poslovanju. Ako traženi tipovi nisu dostupni, u dogovoru sa stručnjacima dobit ćete dodatne individualno dizajnirane module.
