CRM za online trgovinu
Danas su online trgovine vrlo popularne; kupci ih doživljavaju kao praktičan i višekanalni format kupovine. Stoga ne čudi da i fizičkim prodajnim mjestima poduzetnici dosežu razinu online prisutnosti. Otvaraju vlastite internetske trgovine ili sklapaju ugovore s tržnicama.
Da biste upravljali trgovinom, morate voditi evidenciju u posebnom programu, uključujući internetske trgovine.
CRM za online trgovinu koju je razvio USU može vam pomoći u učinkovitom vođenju evidencije. Sadrži glavne mogućnosti za upravljanje aktivnostima.
Dakle, pogledajmo glavne značajke CRM-a za internetsku trgovinu iz USU-a.
CRM sustav internet trgovine
CRM sustav za internetsku trgovinu iz USU prvenstveno vam omogućuje učinkovito upravljanje odnosima s kupcima. U programu možete kreirati i pohraniti slučajeve za klijente. Oni mogu odražavati razne informacije: podatke za kontakt, postavke, povijest kupovine, povrate i druge procese.
Osobitost softvera je u tome što vam omogućuje spremanje čak i najbeznačajnijih informacija: dopisivanje, pozivi, komercijalne ponude i još mnogo toga.
U CRM sustavu online trgovine iz USU-a možete jednostavno provesti segmentaciju i na temelju toga izgraditi odnose sa svakim segmentom. Na primjer, podjela se može dogoditi prema zemljopisnom položaju, dobi, spolu i tako dalje.
CRM sustav za online trgovinu
CRM sustav za internetsku trgovinu USU moguće je integrirati s vlastitom internetskom trgovinom ili kreiranom pomoću tržnice.
Analitika je izuzetno važna za online poslovanje, budući da se komunikacija s potrošačima odvija virtualno. CRM sustav za online trgovinu iz USU bogat je analitikom. Pružamo potpune mogućnosti analize prodaje. Program zrcali informacije, čak i ako se trgovanje odvija putem tržišta.
U CRM sustavu za online trgovinu možete primati izvješća o različitim parametrima. Na primjer, trebate analizirati određenu stavku proizvoda, možete koristiti odgovarajuće izvješće. Pokazat će likvidnost, promet, trošak, potražnju za njim od strane klijenata, sezonalnost i tako dalje.
CRM sustav za internetsku trgovinu može pomoći u analizi vremenskih razdoblja, na primjer, izvještaj o prodaji za mjesec; možete postaviti razdoblje, čak će se nakon svake transakcije podaci automatski ažurirati.
Internet trgovina CRM
Putem softvera možete dobiti izvješća o klijentima. Na primjer, koliko su aktivni, registracija ponovljenih interakcija, prosječni račun i još mnogo toga.
Online CRM trgovina pomoći će poboljšati vaše marketinške kampanje. USU će vam pokazati koje su reklamne kampanje učinkovitije za vašu publiku. Softver se također može aktivno koristiti za pokretanje e-mail biltena.
Online CRM trgovina iz USU-a omogućuje vam pokretanje programa vjernosti putem platforme. Za to možete koristiti različite računovodstvene mehanizme. Prije toga, preferencije proizvoda mogu se proučavati na temelju prethodno spremljenih osobnih podataka. Naš sustav će vam pomoći u tome.
Putem softvera možete upravljati: popustima, promotivnim kodovima, bonusima, kreirati posebne ponude.
ERP za online trgovinu
Za internetsko trgovanje vrlo je važno učinkovito upravljati narudžbama. Ako radite s tržnicama, onda kada se s njima integrirate možete računati na zrcalnu sliku prodajnih informacija.
S vašim vlastitim internetskim trgovanjem, informacije će također imati zrcalnu sliku. ERP za online trgovinu pomoći će vam da automatski pratite primitak i obradu prijava. Tada će biti moguće pratiti njihov status i informirati klijente o njima. Ako prakticirate dostavu, tada je putem USU možete učinkovito organizirati i pratiti.
ERP za online trgovinu USU integrira se s kartama - to vam omogućuje praćenje geografske lokacije kupaca, pružanje podrške pri isporuci i brzo reagiranje u slučaju problema. USU vam može pružiti sveobuhvatan ERP pristup vođenju predmeta.
Najbolji CRM-ovi za online trgovinu
Najbolji CRM za online trgovinu trebao bi imati moderne mogućnosti. Oni bi trebali koncentrirati funkcije za potpuno upravljanje.
Najbolji CRM za online trgovinu iz USU-a pomoći će vam da cjelovito pristupite rješavanju svakodnevnih poslovnih problema. Preko USU-a moći ćete upravljati skladištima i ažurirati njihova stanja. Sve operacije u programu mogu se dokumentirati.
Rad s dobavljačima, klijentima i zaposlenicima tvrtke - sve se to može automatizirati i dovesti na profesionalniju razinu.
CRM za e-trgovinu
CRM za online trgovanje iz USU može pomoći u pružanju kvalitetne podrške potrošačima. Online konzultacije mogu se pokrenuti putem USU. Za vas možemo razviti chat bota prema zadanim karakteristikama. On će pružati konzultacije 24 sata dnevno. Također nudimo integraciju s opremom i druge usluge.
CRM za online trgovanje iz USU može djelovati kao punopravno rješenje za upravljanje procesima tvrtke ili kao visoko specijalizirano rješenje; na zahtjev možemo odabrati potrebne funkcije.
Kako biste bolje upoznali našu tvrtku, pozivamo vas da posjetite našu web stranicu i pogledate video za trgovanje. Za Vas ćemo organizirati individualnu prezentaciju u prigodnom terminu.