Za učinkovito upravljanje tvrtkama koriste se CRM programi. Glavna aktivnost CRM sustava usmjerena je na politiku pružanja usluga korisnicima, pružajući neposrednu registraciju ugovornih strana u zasebnim dnevnikima, osiguravajući točnost i ažuriranje, nadopunjujući informacijske podatke. Također je moguće voditi tablice proizvoda, vodeći točne kvantitativne i kvalitativne evidencije o stvarnom i potrebnom stanju za nabavu, kako bi se zajamčilo ispravno funkcioniranje cjelokupnog poduzeća. CRM program uključuje kontrolu nad uslugama organizacije, planiranje aktivnosti zaposlenika i radnih obaveza, izradu rasporeda rada i distribuciju zahtjeva među zaposlenicima, unos planiranih aktivnosti u planer, primanje izvješća o rasporedu i statusu provedbe ciljeva. Upravljanjem prodaje proizvoda, uzimajući u obzir sve čimbenike, uključujući rizike i troškove, analizirajući kontrolu transakcija, od potpisivanja ugovora do isporuke robe kupcima. Procesi CRM programa uključuju upravljanje aktivnostima s izgledima za privlačenje većeg broja korisnika, automatizirano izvješćivanje i analizu raznih izvješća. Automatsko generiranje dokumentacije, izvješća, pomaže da se ne prekrše zahtjevi i rokovi utvrđeni za slanje izvješća, kako Riznici, tako i drugim ugovornim stranama i upravitelju. Program omogućuje održavanje CRM-a, pružajući mogućnost automatskog unosa podataka ispunjavanjem dokumenata, izvješća i dnevnika. Obračun se vrši offline, koristeći podatke iz cjenika, koristeći bilo koju stranu valutu u trenutku plaćanja. Prilikom oblikovanja dokumenata mogu se koristiti predlošci dokumenata, koristeći bilo koji MS Office format na poslu.
CRM program osigurava održavanje jedinstvenog sustava upravljanja za sve zaposlenike tvrtke, omogućava osobni pristup putem prijave i lozinke, razgraničena prava i mogućnosti zapošljavanja. Osim toga, program podržava masovne ili osobne poruke, pruža analizu prema troškovnim kriterijima, upravlja radnim rasporedom zaposlenika.
Možete sami prilagoditi odgovarajuće značajke i rad programa pomoću ponuđenih modula, predložaka, postavki i alata. Za radnu površinu, za rad u ugodnim uvjetima, programeri su stvorili teme. Kako bi se pokrio veći teritorij i poslovalo sa stranim kupcima, koriste se različite vrste jezika. Elektronski pomoćnik, pruža stalnu pomoć, automatizacija rada.
Višezadaćni program koji vam omogućuje ne samo rad s klijentima, već i pružanje stalne kontrole podređenih, pružajući upravljanje video materijalima sa sigurnosnih kamera primljenih u stvarnom vremenu. U interakciji s mobilnim uređajima moguće je daljinsko očitavanje i upravljanje.
Naši stručnjaci zadubit će se u rad vaše tvrtke, uzeti u obzir sve suptilnosti i potrebe programa, osigurati potreban paket alata i resursa, modula i alata. Po potrebi, na zahtjev, moduli se mogu osobno razviti za vas. Osim toga, možete procijeniti funkcionalnost programa putem probne verzije dostupne u besplatnom načinu rada.
Univerzalni CRM program tvrtke USU, razvijen od strane visokokvalificiranih stručnjaka, za operativne, kvalitetne i učinkovite aktivnosti, optimizaciju radnih resursa.
Prilikom implementacije automatiziranog CRM programa, predlošci i uzorci dokumenata mogu se koristiti, ispuniti i spremiti odmah, u ispravnom obliku.
Redovitost sigurnosne kopije omogućuje automatsko spremanje tijeka rada na poslužitelju.
Korištenjem CRM programa korisnici u svakom trenutku mogu dobiti potrebne materijale pohranjene u jedinstvenoj informacijskoj bazi.
Upravljanje kontekstualnim pretraživanjem u CRM sustavu, zajamčena trenutna isporuka potrebnih podataka.
Lagano i multitasking CRM sučelje, prilagodljivo za svakoga, pruža različite funkcionalnosti za rad.
Pojedinačni zaposlenici mogu odabrati potrebne predloške, uzorke dokumenata, izraditi ih sami ili ih instalirati s Interneta.
Blokiraj podatke kada drugi zaposlenik radi s ovim paketom dokumenata.
Ulaz je omogućen samo za prava osobne upotrebe.
Automatsko prepoznavanje osobne identifikacije, za blokiranje i zaštitu osobnih podataka.
Podjela prava korištenja provodi se prema radnom mjestu.
Za rad sa svim zaposlenicima u jednom načinu rada koristi se višekorisnički CRM sustav.
Konsolidacija odjela i podružnica, za operativno računovodstvo i CRM kontrolu.
Automatski unos podataka, optimizira radno vrijeme zaposlenika.
Izrada bilo kakvog izvješća i dokumentacije.
U radu s CRM-om koristi se bilo koji format (MS Word i Excel).
Platni sustav omogućuje poravnanja u bilo kojoj stranoj valuti.
U radu s klijentima kontroliraju se svi procesi, izvještava u elektroničkim dnevnicima.
Korištenje kontekstualnih prilika za online istraživanje optimizira radno vrijeme zaposlenika.
Kada se integrira s video kamerama, upravitelj će moći imati potpunu video kontrolu nad događajima koji se događaju u poduzeću.
Izrada i upravljanje zajedničkom bazom podataka o ugovornim stranama jamči točnost kontakt podataka u CRM-u.
Udaljeni pristup CRM programu, putem lokalne mreže ili internetske veze, za realizaciju kompletnog poslovanja s korisnicima.
Već nakon nekoliko dana možete vidjeti pozitivne i učinkovite rezultate.
Moguće je slanje SMS, MMS, Email i Viber poruka, sa prilozima materijala i dokumenata.
Slanje može biti jedinstveno za sve korisnike ili selektivno, uz primjenu filtra.
U glideru se mogu unijeti cjeloviti podaci o planiranim aktivnostima.
Savladavanje i učenje rada u CRM programu neće oduzeti puno vremena, s obzirom na raspoloživost svakog zaposlenika.
Instalirajte demo verziju, dostupnu na našoj web stranici, u besplatnom načinu rada.
