Računovodstveni sustav CRM (Customer Relationship Management) je automatizirana tehnologija za optimizaciju upravljanja odnosima s kupcima. Ova tehnologija je korisna za velike multinacionalne tvrtke i mala mala i srednja poduzeća. Uspostavite CRM računovodstveni sustav za tvrtke iz privatnog sektora i javne tvrtke. Kakva god bila vaša djelatnost, trgovina, edukacija, pružanje usluga iz područja fitnessa, što je veća vjerojatnost uspjeha, što je kvalitetniji računovodstveni sustav formiran u području poslovanja s kupcima, odnosno u području CRM-a.
Osim toga, kvaliteta softvera zaduženog za CRM utječe na uspjeh poslovanja. Najbolja opcija je opcija koja koristi poseban CRM računovodstveni program, kreiran na temelju specifičnosti vašeg poslovanja. Upravo taj individualizirani i prilagođeni softver izrađuju stručnjaci Univerzalnog računovodstvenog sustava.
Računovodstveni sustav od nas su već naručili trgovački i zabavni centri, teretane, poslovne banke, putničke agencije, logističke tvrtke, medicinske ustanove državnog tipa i mnogi drugi. Radeći sa svakim od ovih klijenata, uvijek stvaramo drugačiji softverski proizvod, jedinstveni računovodstveni sustav. Upravo takav način rada omogućuje nam zadržavanje kupaca i privlačenje novih.
Prilikom izrade CRM računovodstvenog sustava za fitness centar analizirali smo koji korisnici najviše posjećuju taj objekt, što od njega očekuju, što dobivaju, a što manje. Također smo razmišljali o tome kako možemo optimizirati rad sa svakim posjetiteljem centra, razvili isplative ponude u programu vjernosti, izradili plan održavanja promocija, uvođenje popusta i bonusa. Time je, zahvaljujući integraciji CRM računovodstvenog sustava USU-a, teretana postala jedna od najposjećenijih u gradu.
Stvaranje CRM računovodstvenog sustava za državnu medicinsku ustanovu, radimo s bazama podataka klijenata (pacijenata), stvaramo prikladne verzije za svaki odjel, liječnika i medicinsku sestru. Radimo i na boljoj sistematizaciji podataka s kojima registar mora raditi. Kao rezultat toga, poliklinika koja je naručila naš CRM računovodstveni sustav počela je pružati više medicinskih usluga, a uprava je priznala da se, općenito, posao počeo odvijati brže i glatko nakon integracije USU tehnologije.
Brojni su pozitivni primjeri provedbe naših programa na djelu. Nadamo se da ćemo Vam moći pomoći da unaprijedite rad Vaše tvrtke.
Sa svakim od vas radimo kao s prijateljem: s potpunom predanošću i visokim osjećajem odgovornosti za rezultat.
Organiziran je jedinstveni sustav interakcije sa stvarnim i potencijalnim kupcima, pogodan za vas i za njih.
Sve aktivnosti vaše tvrtke bit će usmjerene prema potrebama kupaca.
Potrebe će se stalno automatski prepoznavati, analizirati, sistematizirati i proučavati.
Računovodstvo s USU izgrađeno je na glavnim principima koje teorija predstavlja za računovodstvo unutar CRM sustava.
CRM računovodstveni sustav za izgradnju najbolje verzije CRM-a za vašu tvrtku.
Računovodstveni sustav koristi različite metode, alate i tehnologije.
Prije izrade programa za pojedinog klijenta, analizirat ćemo koji klijenti prvenstveno koriste vaše usluge.
Otkrit će se što kupci očekuju od tvrtke, što dobivaju, a što manje.
Nakon toga će stručnjaci USU-a razmisliti o tome kako optimizirati rad sa svakim klijentom.
Profitabilne ponude razvijat će se u okviru programa vjernosti.
Izradit će se plan provođenja promocija, uvođenja popusta i bonusa.
Radit će se s bazama podataka o klijentima.
Za svakog zaposlenika i menadžera izradit će se njihove prikladne verzije.
Nakon automatizacije, broj vaših potrošača i kupaca će se povećati.
Sve primljene prijave bit će brže i jednostavnije obrađene i implementirane zahvaljujući našem računovodstvenom sustavu.
USU će doprinijeti klasifikaciji i sistematizaciji pomoći u svom pozivnom centru.
Provest će se sistematizacija usluga prema kriterijima vremena dolaska, nedoumice, važnosti i sl.
USU će vam omogućiti isporuku važnih podataka klijentima vaše organizacije brže nego ikad prije.
Kupac će uvijek biti pravodobno obaviješten o neočekivanom zatvaranju prodavaonica, povećanju cijena, nedostatku ili pojavi robe i sl.
Potrebni podaci automatski će se prikupljati od samih kupaca.
Računovodstveni sustav USU CRM stalno će raditi s bazom kupaca, po potrebi ga dopunjavati i mijenjati.
Naš razvoj prikladan je za organizaciju CRM računovodstvenog sustava u trgovačkim i zabavnim centrima, fitness centrima, poslovnim bankama, putničkim agencijama, logističkim tvrtkama, medicinskim ustanovama itd.
Pomoći ćemo vam da postavite proces poziva (detaljne ankete i hladne pozive) od kupaca, što će zauzvrat pomoći odjelu prodaje da fino podesi svoj rad.
S USU-om će se sav rad s dokumentacijom i izvještajima raznih vrsta dovesti u sustav.
