Program za snimanje očitanja brojila
Program za snimanje očitanja mjerača neophodan je za organizacije koje predstavljaju javna komunalna poduzeća. Uzimajući u obzir rad s velikim količinama informacijskih podataka i izračuna, teško je rukovati ručno. Trenutno je tijek dokumenata prebačen u digitalni format radi praktičnosti korisnika svih strukturnih odjela. Ranije su se svi procesi odvijali ručno na papiru, ali moderni zahtjevi, kako bi se poslovi pojednostavili i ubrzali, predviđaju uvođenje modernih automatiziranih sustava. Moderne aplikacije imaju neograničenu funkcionalnost koja korisnicima strukturnih jedinica pruža potrebne alate za obavljanje njihovih zadataka.
Softver služi kao pomoćnik pri unosu i ispisivanju informacijskih podataka, operacijama poravnanja, pružanju savjetodavne pomoći, upravljanju dokumentima pa čak i međusobnim obračunima, analizi podataka o utrošku resursa. Programi predstavljeni na tržištu razlikuju se po funkcionalnosti, rasponu cijena i područjima za određeno područje djelovanja. Jedini program koji ima pristupačnu cjenovnu politiku, sa širokim rasponom modula i alata prikladnih za bilo koje područje djelovanja, je "Univerzalni računovodstveni sustav". Aplikacija je također prikladna za bilo koju razinu korisničkih mogućnosti, registrira se i omogućuje individualni pristup. Kao što je već spomenuto, softver ima pristupačnu cjenovnu politiku, uz besplatnu mjesečnu pretplatu, što ujedno smanjuje trošak proračunskih sredstava. Osim toga, planira se kupiti licenciranu verziju za svaki radni uređaj, u potpunosti implementirajući radne procese svih zaposlenika organizacije, koji su pojedinačni članovi aplikacije i međusobno komuniciraju lokalno.
Mjerni uređaji i brojila
Mjerni uređaji i brojila odražavaju stvarnu potrošnju resursa koje pružaju komunalne organizacije. Pomoću uređaja za kontrolu i potrošnju resursa moguće je izračunati stvarnu potrošnju tople i hladne vode, električne energije, plina, grijanja, uz automatsko izračunavanje ukupnog iznosa plaćanja prema tarifama. Također je vrijedno uzeti u obzir da su tarifni planovi postavljeni za svaki okrug i regiju pojedinačno. Prilikom pružanja usluga stambenim zgradama i stambenim kompleksima, prilično je teško istovremeno očitati sve pokazatelje električnih uređaja. Kontrolori, uzimajući u obzir ljudski faktor prilikom unosa pokazatelja s električnih uređaja, mogu pogriješiti, što kasnije dovodi do pogrešnih izračuna, gubitaka za tvrtku ili negativnih izjava stanovnika o ponovnim izračunima, što također uključuje dodatni gubitak vremena.
Stoga će se danas, uzimajući u obzir sinkronizaciju softvera s kontrolnim uređajima i mjeračima, svi izračuni potrošnje automatski prenositi, unoseći se u tablice, uključujući učinkovitost izračuna mjesečnih pokazatelja količine potrošnje. Ljudski faktor, u pravilu, negativno utječe na različite aspekte aktivnosti organizacije. Softver optimizira pojavu ovih grešaka, regulira i poboljšava pokazatelje kvalitete. Jedan sustav može zamijeniti desetke kvalificiranih stručnjaka, unoseći podatke o registraciji brzo i učinkovito, bez grešaka. Softver je predstavljen sa širokim rasponom funkcionalnosti, koje svaki zaposlenik individualno konfigurira. Prilikom instaliranja aplikacije zaposlenici će biti registrirani u sustavu uz izradu računa koji se koristi pojedinačno, bez prijenosa prava pristupa trećim osobama. Postavljanje upravljačke ploče, odabir dizajna tema za screensaver radne ploče, odabir jezika za servisiranje pretplatnika, odabir modula i alata s predlošcima omogućen je svakom pojedinačno.
Obračun očitanja brojila - program
Računovodstvo očitanja brojila - program osigurava automatski. Svaki mjerni uređaj bit će registriran u sustavu s prikazanim serijskim brojem, stvarnim očitanjima potrošnje sredstava, imenima vlasnika, točnom adresom i dr. Uzimajući u obzir automatsko očitavanje pokazatelja potrošnje s pojedinog električnog uređaja, također je moguće pratiti status ispravnosti, datume zamjene i sl. U tom slučaju neće biti pogrešnih proračuna potrošnje, prekida rada ili rasipanja resursa. Softver je dizajniran na takav način da stručnjaci mogu ručno napraviti promjene i podešavanja na temelju očitanja brojila. Potrošači, stanovnici privatnih kuća i stambenih zgrada, mogu se samostalno obratiti zaposlenicima stambenih i komunalnih usluga, prenoseći svjedočanstvo.
Sustav će pri obračunu mjesečne potrošnje uzeti u obzir i datum predaje očitanja potrošnje. Aplikaciji svaki korisnik pristupa putem prečaca na radnoj površini, automatski analizira radnu aktivnost u usporedbi s grafikonima. Rasporedi rada će se automatski generirati, ravnomjerno raspoređujući radno opterećenje među stručnjacima iz svih odjela. Divizije će biti objedinjene u jedinstvenu mrežu za praktično upravljanje i kontrolu nad radnim procesima, uz jamstvo interakcije i timskog rada uz razmjenu informacijskih poruka putem interne mreže. Ujedno je moguće izbjeći mnoge neugodnosti, gubitak vremena, ubrzati procese obračuna, savjetovanja klijenata i sl. Voditelj organizacije može upravljati svim odjelima na jedan način, promatrajući svakog zaposlenika zasebno, vodeći računa o brzini i kvaliteti obavljenih zadataka.
Tablica za očitavanje brojila
Tablica za očitanja brojila će se popuniti u prikladnom obliku s ažuriranim podacima, uz mogućnost bilježenja prethodnih i trenutnih pokazatelja resursa, konačnog volumena potrošnje, tarifnog plana i iznosa plaćanja. Promjene u tarifama bit će unesene u tablicu uz automatski preračun. Tablice mogu istovremeno ispunjavati zaposlenici stambenih i komunalnih poduzeća, uzimajući u obzir višekanalne veze tijekom višekorisničkog načina rada. Svi zaposlenici će izvršavati dodijeljene zadatke, pružajući diferencirane korisničke mogućnosti po razinama. Samo menadžment ima pristup neograničenoj funkcionalnosti, uz stalni nadzor i upravljanje poslovnim procesima. Sve informacije generirane u sustavu bit će automatski spremljene u informacijskom oblaku, u velikim količinama, na dugo vremensko razdoblje, podržavajući različite formate od konverzije do potrebnih datoteka. Korisnici će moći pristupiti informacijskim podacima prema razini posla, tako da neće biti uznemireni nepotrebnim informacijama s skočnim porukama na zaslonu monitora, eliminirajući curenje podataka. Korisnici će podatke moći unositi ručno ili automatski, uvozom informacija s različitih medija. Automatiziranim unosom moguće je smanjiti gubitak vremena uz poboljšanje kvalitete. Pružanje informacijskih podataka na zahtjev korisnika provodi se pomoću elektroničke tražilice, trošeći nekoliko minuta.
Tablica očitanja brojila
Tablica za evidentiranje očitanja brojila pruža mogućnost automatskog izračuna ukupnog iznosa plaćanja. Za društvo za upravljanje, tablice mogu biti razgraničene i sažete, prikladno prikazujući informacije za svakog pretplatnika. Aplikacija je opremljena modernom funkcionalnošću, uključujući kalkulator koji će automatski izvršiti sve izračune koristeći zadane algoritme. Tako će snimljeni pokazatelji potrošnje s električnih uređaja i uneseni tarifni planovi i izračuni biti trenutni. Automatizirani softver također omogućuje isticanje određenih ćelija drugom bojom za brz vizualni odgovor stručnjaka za ponovni izračun, dug itd.
Uzimajući u obzir dug pretplatnika za određene vrste usluga, aplikacija će automatski preračunati ukupni iznos s obračunavanjem penala za svaki dan kašnjenja plaćanja. U slučaju duljeg izostanka plaćanja od strane stanovnika, u programu će se automatski generirati akt obavijesti. Svi akti, dokumenti, računi i potvrde, izvješća će se generirati autonomno u aplikaciji, uzimajući u obzir dostupnost predložaka koji će biti automatski numerirani, datirani i prikazani kao kopija u sustavu. Pružanje potvrda, izvješća, akata dostavljaju se pretplatnicima ne samo u elektroničkom obliku, već i na papiru. Papirnate potvrde će se svakog mjeseca dostavljati u poštanske sandučiće stanovnika. Elektronički formati će se slati e-poštom i putem bankovnih usluga, mobilne aplikacije s QR plaćanjem.
CRM za očitavanje brojila
Automatizirana CRM aplikacija za evidentiranje očitanja brojila zahtijeva održavanje jedinstvene baze podataka za sve potrošače komunalnih usluga. Jedinstvena CRM baza podataka bilježit će kompletne podatke za svakog pretplatnika, uključujući evidenciju točne adrese, broja osobnog računa, kontakt telefona i e-maila, plaćanja, dugovanja, obračunatih kazni, skeniranih dokumenata. Također, broj stanovnika će biti registriran na svakoj adresi, za naknadni izračun iznosa plaćanja za usluge, izračunate ne prema brojilima, već prema broju ljudi koji žive. Tarife će biti prikazane u bazi podataka za automatski izračun. Predviđeno je da kontakt brojevi i email budu dostupni u CRM bazi, nakon čega će sustav moći jednostavno slati informativne obavijesti, informativne poruke i čestitke.
Sami stanovnici mogu kontaktirati zaposlenike stambenih i komunalnih organizacija i društava za upravljanje za savjetodavnu i tehničku pomoć. Za savjetovanje i informiranje o aktualnim temama moguće je postaviti telefonsku sekretaricu. Za razgovor s operaterom predviđeno je korištenje PBX telefonije koja omogućuje brzo očitavanje kontakt telefonskih brojeva pretplatnika i pružanje detaljnih informacija s podacima na ekranu monitora zaposlenicima u roku od nekoliko minuta. Na taj će se način stručnjak moći pripremiti za trenutni razgovor, brzo pružiti potrebne informacije pretplatniku o problemima koji se pojavljuju, registrirati prijave, dok će vidjeti status plaćanja i dugova, preplata. Razgovori se automatski snimaju. Učinkovitost igra ključnu ulogu ne samo za radnike stambenih i komunalnih usluga i upravljačke tvrtke, već i za potrošače.
Program za evidentiranje stanja brojila osigurava učinkovitost i djelotvornost poslovnih procesa. Za ispravnu procjenu učinka svakog zaposlenika u organizaciji obično je potrebna detaljna analiza. Pomoću softvera vrlo je jednostavno identificirati pokazatelje kvalitete korisničke usluge, slanjem SMS poruka u kojima se traže ocjene, primjerice, na ljestvici od deset stupnjeva. Na temelju dostavljenih recenzija i ocjena moguće je utvrditi razinu kvalifikacija stručnjaka, kvalitetu i brzinu korisničke usluge. Softver je univerzalno rješenje za automatizaciju svih radnih procesa.
Omogućena je postupna regulacija radnih procesa, izračunavanje mjesečnih radnih sati stručnjaka, opseg obavljenih zadataka i izračun plaća. Također, radi analize podataka u realnom vremenu i uvida u stanje događaja unutar svih odjela, planirano je postavljanje sigurnosnih kamera, snimanje videa, spremanje za kasniju reprodukciju i utvrđivanje nedostataka. Tako će menadžment u svakom trenutku moći biti prisutan na daljinu u svim poslovnicama. Program je opremljen funkcijom osobne identifikacije, snimanjem na ulazu i izlazu pretplatnika koji se prijavljuju u poslovnice. Aplikacija je univerzalna, koristi karte velikih razmjera za razgraničenje područja po regijama, raspoređujući radnike prema zadacima u prikladnom obliku. Omogućuje odraz geopodataka o lokaciji stručnjaka, ako je potrebno, preusmjeravanje od strane dispečera prema zahtjevima koji su najbliži objektu.
Program za obračun komunalnih računa i očitanja brojila
Program za evidentiranje računa za komunalne usluge i očitanja brojila potiče njihovu kvalitetnu upotrebu uz pravovremene popravke i zamjene. Zahtjev će sadržavati serijske brojeve, datum i rok za zamjenu brojila, obavještavajući zaposlenike i pretplatnike o potrebi pregleda i praćenja. Program će također bilježiti podatke o komunalnim brojilima, koja će očitavati podatke o potrošnji resursa, preračunavajući se za svaki objekt. Softver, u interakciji s bankovnim sustavima, daje račune potrošačima s mogućnošću brzog plaćanja. Također, radi praktičnosti potrošača, moguće je izvršiti prijenos sredstava pomoću QR kodova, putem terminala za plaćanje, također kontaktiranjem blagajni, plaćanjem u gotovini. U aplikaciji će se svi podaci automatski bilježiti, bez mogućnosti krivotvorenja. Ova činjenica pojednostavljuje rad i eliminira pojavu grešaka i gubitaka. Predviđeno je korištenje mobilne aplikacije putem koje će zaposlenici stambeno-komunalnih usluga i društva za upravljanje moći komunicirati s potrošačima u chatovima, promptno davati informacije, slati prijave sa zahtjevima, slati račune i sl. Stanovnici će se moći samostalno registrirati na svom osobnom računu, naknadno pratiti novosti, popravke, podnositi prijave, postavljati pitanja i još mnogo toga.
Automatizacija očitanja brojila
Očekuje se da će automatizacija očitanja brojila omogućiti računovodstvenim odjelima optimizaciju radnih resursa kada se integriraju s 1C. Istovremeno, računovođe ne moraju prelaziti iz sustava u sustav, ponavljati operacije poravnanja, unositi podatke, generirati dokumente i izvješća, radeći sve jednom. Automatizacijom radnih procesa menadžment će moći analizirati podatke o financijskim aktivnostima, potrošnji resursa na temelju stvarnih izvještajnih pokazatelja u iskazima koji se koriste u grafikonima, dijagramima i tabelarnim podacima. Izvještavanje će se dostavljati menadžmentu prema određenim rokovima za racionalno vaganje i donošenje odluka. Predlaže se korištenje planera zadataka za postavljanje rokova za određene procese.
Na primjer, backup, slanje poruka s izračunima i slanje računa potrošačima, generiranje dokumentacije za izvješćivanje upravi i nadležnim tijelima. Da biste jasno procijenili praktičnost, kvalitetu i automatizaciju radnih procesa s univerzalnim programom, trebate slijediti donju poveznicu do stranice, gdje se možete upoznati s ponudama, troškovima, uvjetima, preuzeti besplatnu testnu verziju, pročitati recenzije kupaca, i pogledajte kratku video recenziju. Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja, naši stručnjaci će vas rado savjetovati; samo se obratite na kontakt telefone navedene na web stranici ili pošaljite upit putem e-pošte i kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku. Unaprijed zahvaljujemo na ukazanom povjerenju i nadamo se produktivnoj suradnji.
