Automatizacija stambenih i komunalnih usluga
Automatizacija stambenih i komunalnih usluga provodi se pomoću modernih, pametnih sustava koji pomažu u upravljanju, kontroli i računovodstvu. Zapravo, ponekad se podcjenjuje rad stambenih i komunalnih poduzeća. Zapravo, stambene i komunalne organizacije prate potrošnju određenih resursa, kontroliraju opskrbu, plaćanja i međusobna obračuna, stvarajući ugodno i povoljno područje za život komunalnih radnika. Potrebno je stalno pratiti procese rada, pravodobno odgovarati na zahtjeve potrošača, kao i otklanjati poteškoće koje nastaju prilikom kvarova i isključenja opskrbe vodom, električnom energijom, plinom i sl. Sukladno tome, stare metode upravljanja više nisu prikladne; potrebno je moderno, automatizirano rješenje koje optimizira radne resurse zaposlenika tvrtke. Jedino rješenje je individualni pristup i odabir odgovarajućeg uslužnog programa koji u svim aspektima odgovara vašem poslovanju. Da biste odabrali takav program, vrijedi potrošiti puno vremena i truda. Prilikom praćenja odmah dolazi do izražaja jedan od najboljih uslužnih programa, zbog pristupačnog cjenovnog segmenta i široke funkcionalnosti, s neograničenim mogućnostima pogodnim za bilo koje područje djelovanja. Aplikacija “Univerzalni računovodstveni sustav” jedan je od najboljih programa koji vam omogućuje da osigurate svoje poslovanje, izgradite konkurentske odnose, svakodnevno automatizirate radne procese.
Automatizacija u sektoru stambenih i komunalnih usluga
Automatizacija u sektoru stambenih i komunalnih usluga uključuje stalno praćenje, računovodstvo i upravljanje. Automatizacija vam omogućuje da postignete željenu razinu usluge kompetentnim održavanjem baze podataka potrošača. Softver vam omogućuje automatizaciju procesa upravljanja korištenjem interakcije s različitim vrstama opreme i sinkroniziranim radnim uređajima. Aplikacija uključuje automatizaciju radnih procesa, praćenje aktivnosti svakog specijalista, vođenje evidencije radnih zadataka i odrađenog vremena. Naknada zaposlenika izračunava se na temelju stvarnih pokazatelja, uzimajući u obzir naknadnu analizu kvalitete i brzine interakcije s klijentima, obrade zahtjeva i sl. Svakom zaposleniku bit će dodijeljen račun koji se kreira prilikom registracije. Prijava u sustav se vrši navođenjem korisničkog imena i lozinke za račun klikom na prečac na radnoj površini. Aplikacija daje analizu radnih aktivnosti svakog specijalista, dopuštajući ili ograničavajući pristup aplikaciji. Na taj način aplikacija održava sigurnost informacijskih podataka u potpunoj tajnosti, razgraničavajući prava pristupa između korisnika na temelju radnog statusa. Također je moguće pratiti lokaciju zaposlenika koji obavljaju posao izvan ureda, dajući dodatne upute prilikom zaprimanja novih zahtjeva potrošača.
Pametno stanovanje i komunalne usluge
Pametne stambene i komunalne usluge omogućuju brzu interakciju između stručnjaka tvrtke i potrošača. To zahtijeva registraciju svakog korisnika u sustavu, potrošača na svom osobnom računu na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji. Nakon registracije potrošači mogu vidjeti status prijave, novosti, obavijesti, račune i plaćanja. Putem aplikacije moguće je razmjenjivati chat poruke sa stručnjacima. Postavljanje konfiguracijskih parametara aplikacije je individualno. U aplikaciji korisnici mogu odabrati svoj materinji jezik i još jedan za interakciju s klijentima. Također, za produktivniji rad, možete odabrati čuvar zaslona radne površine, mijenjajući ga barem jednom dnevno ako želite. U aplikaciji će se takvi alati odabrati u osobnom obliku. Putem pametnog stambeno-komunalnog sustava moguće je daljinski upravljati opremom; videonadzor i portafoni, kapije i barijere, očitavanje očitanja sa mjernih uređaja i dr. Aplikacija je dizajnirana za automatizaciju stambenih i komunalnih usluga pri pružanju usluga potrošačima, pravovremenom izvršavanju zadataka i sprječavanju hitnih situacija. Softver osigurava transparentno i učinkovito djelovanje stambeno-komunalnih djelatnosti. Svi procesi odvijaju se putem kvalitetne internetske veze.
Smart city stanovanje i komunalne usluge
Stambeno-komunalne usluge pametnog grada osiguravaju učinkovito korištenje resursa za opskrbu električnom energijom i vodom, automatiziraju opskrbu i odvoz te izračun mjernih pokazatelja, olakšavaju rad zaposlenika u ovom području, eliminiraju pojavu pogrešaka uzrokovanih ljudskim čimbenicima, povoljno provođenje kontrole s osobnog računa i usluga. U aplikaciji će se sve informacije o potrošnji odražavati u posebnoj tablici, prikazujući pokazatelje u izvještajnoj dokumentaciji za analizu. Tako je moguće analizirati potrošnju u određenom vremenskom razdoblju. U planeru zadataka moguće je konfigurirati automatsko izvješćivanje, sigurnosno kopiranje podataka te automatsku distribuciju obavijesti i potvrda. Dakle, moguće je smanjiti opterećenje stručnjaka, usredotočujući pozornost na važnije zadatke. Generiranje dokumentacije i izvješćivanja, uz naknadno spremanje i ispis, odvija se automatski u sustavu. Ako je potrebno, zaposlenici mogu generirati bilo koji dokument, automatski popunjavajući potrebna polja i prenoseći informacije s različitih medija. Broj i datum, podaci o zaposleniku bit će pohranjeni u matici. Sustav će pratiti podatke o svim mjernim uređajima, odražavajući informacije o radu, zamjeni i jamstvu.
Program za automatizaciju stambenih i komunalnih usluga
Program za automatizaciju stambenih i komunalnih usluga poboljšava rad svih odjela. Lokalna mreža omogućuje razmjenu informacija između zaposlenika, vodeći računa o sinkronizaciji odjela i radnih uređaja. Program pruža mogućnost interakcije s potrošačima komunalnih usluga, pružajući važne informacije putem SMS-a, e-pošte, WhatsApp pošte. Slanje će se izvršiti kako bismo vas obavijestili o potrošnji, obradi i statusu zahtjeva, promjenama u tarifama i aktivnostima hitnih popravaka. Očekuje se primanje zahtjeva i povratnih informacija od klijenata, s ocjenama pruženih usluga, analizom aktivnosti i razinom kvalifikacija stručnjaka.
Također je moguće prihvatiti prijave putem glasnika, što će se odraziti u bazi podataka za sekvencijalnu obradu i odraz statusa u aplikaciji. Softver je opremljen suvremenim metodama upravljanja i interakcije, kontrole i računovodstva te analitike. Ugrađena funkcija PBX telefonije pruža odgovor na poziv klijenta s preliminarnim informacijama prikazanim na zaslonu stručnjaka. Telefonska sekretarica također pomaže u prihvaćanju zahtjeva i savjetovanju potrošača o najhitnijim pitanjima. Mogućnosti programa su neograničene, a očekuje se interakcija s raznim uređajima, uređajima za očitavanje i sl. Kada radite s protokom dokumenata, materijali se šalju poštom ili šalju na ispis, integrirajući se s pisačima bilo kojeg modela. Osim toga, predviđena je uporaba velikih karata koje daju točne adrese stambenih i komunalnih službi, ali i postavljaju rute s praktičnijim uputama.
CRM za automatizaciju stambenih i komunalnih usluga
Automatizirani CRM program za automatizaciju stambenih i komunalnih usluga omogućuje praktično i učinkovito održavanje baze klijenata s detaljnim informacijama o kolapsima, pokazateljima potrošnje komunalnih usluga, međusobnim obračunima, s brojem osobnog računa, adresom i kontakt podacima. Aplikacija ne očekuje pojavu grešaka, radi ispravno na neograničenom broju radnih uređaja. unutarorganizacijska kontrola dostupna je i kod očitavanja video zapisa s CCTV kamera. operacije poravnanja provode se pomoću elektroničkog kalkulatora, koji će prema zadanim algoritmima (tarifama za određene vrste usluga) izračunati konačni trošak prikazan na računu. Sve informacije o financijskom prometu i vremenskim razgraničenjima odrazit će se u računovodstvu, što je prilično jednostavno kada se program integrira s 1C računovodstvom.
Svi radni procesi bit će automatizirani, što će radnicima pojednostaviti svakodnevne aktivnosti. Više nema potrebe zvati svakog komunalnog djelatnika, ručno upisivati stanja brojila i raditi obračune koji zbog ljudskog faktora nisu uvijek točni. Automatizirani uslužni program omogućuje brzi unos i izlaz informacija, koristeći moderna rješenja s pametnim pristupom. Da biste procijenili mogućnosti koje su predstavili programeri tvrtke USU, morate odmah otići na web stranicu tvrtke, analizirati predstavljene module i alate, pogledati video pregled i postaviti sva pitanja konzultantima na navedene kontakt brojeve. Instalacija demo verzije traje minimalno, a ne zahtijeva niti jedan peni, potpuno je besplatna. Unaprijed zahvaljujemo na interesu i povjerenju.
