Računovodstvena evidencija kupaca
Zapisi o klijentima bilježe se ne samo ručno, već iu elektroničkim časopisima, uzimajući u obzir automatizirano upravljanje informacijama, s mogućnošću prilagodbe prema datumu i vremenu, odabranim uslugama. Programi su danas raznoliki, pružaju automatizirane radnje svim stručnjacima, pojednostavljujući rad poduzeća u cjelini. Korištenjem aplikacije moguće je postići željene rezultate, uštedjeti vrijeme i novac, omogućiti planiranje budžeta za daljnje marketinško privlačenje potencijalnih kupaca uz širenje poslovanja izvan jednog teritorija. S obzirom na neograničenu funkcionalnost, kao i prošireni izbor razvoja na tržištu, teško je donijeti odgovarajuću odluku. Voljeli bismo se uključiti i pomoći vam odabrati pravi softver za vašu organizaciju, s obzirom na neograničeni potencijal s raznim modulima i alatima. Pristupačna cijena nije jedina prednost koja ga razlikuje od sličnih razvoja; dodatni bonus je besplatna pretplata. Aplikacija je prikladna za bilo koje područje djelovanja i svaki je zaposlenik individualno konfigurira u osobnom formatu, uzimajući u obzir korištenje osobnog računa koji se svakodnevno koristi za osobnu upotrebu. Softver se kupuje za svaki radni uređaj, u prikladnom obliku za mobilnost koristeći ne samo stolna računala, već i telefone i tablete.
Naziv programa za registraciju klijenata
Naziv programa za evidentiranje klijenata je “Univerzalni računovodstveni sustav”. Softver ima fleksibilne mogućnosti konfiguracije i niz funkcija koje su dostupne korisnicima za odabir prilikom postavljanja. Za kvalitetno upravljanje dokumentima u elektroničkom obliku predviđena je uporaba različitih predložaka. Za visokokvalitetnu interakciju s drugim ugovornim stranama bit će konfigurirana jezična ploča, uz korištenje nekoliko jezika istovremeno, uz materinji jezik. Stoga je moguće servisirati druge ugovorne strane na stranom jeziku, kao i korištenje uslužnog programa diljem svijeta. Za ugodne radne uvjete korisnici mogu odabrati i instalirati čuvar zaslona za zaslon radne ploče koji odgovara njihovom raspoloženju i ukusu.
Prijava se vrši preko prečaca na radnoj površini za svakog korisnika osobno, korištenjem računa i određivanjem prijave i lozinke radi zaštite povjerljivih podataka. U aplikaciji su različita korisnička prava, s obzirom na radnu aktivnost, ovisno o radnom mjestu, davanje ili ograničavanje pristupa povjerljivim informacijama. Za učinkovitost radnji koje pružaju brzu uslugu korisnicima, predlaže se korištenje elektroničke tražilice, koja uz minimalno vrijeme, svega nekoliko minuta, može prikazati potrebne informacije u cijelosti. Informacije u ispravnom obliku, u izvornom formatu, podržavajući Word i Excel formate, bit će pohranjene u jednom oblaku u neograničenom volumenu.
Računovodstvo za zahtjeve kupaca
Uzimanje u obzir zahtjeva kupaca iznimno je potrebno u svakoj organizaciji, u području usluga i trgovine, omogućavajući analizu želja i preferencija, analizu podataka o usluzi, reflektiranje u bazu podataka informacija koje kasnije mogu imati ključnu ulogu u razvoju poslovanja. Moguće je autonomno bilježiti podatke o zahtjevima korisnika, uključujući čitanje informacija, snimanje poziva i poruka. Dakle, za svakog kupca i stručnjaka postoji pristup prikazu detaljnih informacija s analitičkim izvješćima. Podaci o aktivnostima zaposlenika organizacije bit će zabilježeni u sustavu, omogućavajući odraz ne samo službenih ovlasti, razine prava na pristup tokovima informacija, već i dnevne analize s pojedinostima o količini obavljenih zadataka i utrošenom vremenu. Na temelju stvarnih rezultata dnevnih akcija, količine odrađenog vremena, obavljenih zadataka, interakcije s izvođačima, zaposlenicima će se isplaćivati mjesečna plaća. Također, za analizu kvalitete usluge, planira se primanje evaluacijskih recenzija. Izuzetno je važno da direktor tvrtke provodi komparativnu analizu između stručnjaka, mjesečno potičući najbolje, podižući timski duh i disciplinirajući cjelokupnu radnu snagu.
Računovodstvo evidencije kupaca - Primjena
Računovodstvo za evidenciju kupaca - aplikacija omogućuje autonomno upravljanje upravljačkim procesima, ubrzanim razvojem poslovanja uz širenje baze klijenata i povećanje interesa, utječući na povećanje profitabilnosti. Kontrola upravljanja u svim odjelima provodi se automatski prilikom postavljanja videonadzornih kamera, snimanja podatkovnih datoteka u realnom vremenu uz naknadnu reprodukciju i analizu radnji. Aplikacija će snimati sve procese, uključujući snimanje razgovora tijekom dolaznih poziva pretplatnika. Radi praktičnosti, aplikacija ima funkciju PBX telefonije za primanje dolaznih poziva od sugovornika, prikaz na zaslonu monitora potpunih informacija o pretplatniku, uzimajući u obzir zahtjeve i narudžbe, registraciju za sastanke, međusobne obračune, recenzije, otkazivanja narudžbi i posjeta, itd. Kada odgovaraju na poziv, stručnjaci će moći brzo savjetovati drugu ugovornu stranu o pitanjima od interesa i izvršiti unose u bazu podataka. Također, radi poboljšanja kvalitete poslovanja, planira se korištenje automatske sekretarice za snimanje odgovora na goruća pitanja. Također se predlaže čitanje općih podataka o izvođačima i zaposlenicima organizacija, identificiranje identiteta svake osobe na ulazu i unos detaljnih podataka u bazu podataka.
Klijentski program - Aplikacija za snimanje
Klijentski program - Aplikacija za snimanje pruža sveobuhvatan pristup s prilagođenim rješenjima. Automatizirani softver sugerira mogućnost korištenja mobilne aplikacije u svakodnevnim procesima, omogućujući ne samo zaposlenicima organizacije da se prijave, već i drugim ugovornim stranama registracijom na osobnom računu u svom osobnom računu. Dakle, registracijom na svom osobnom računu, pretplatnici će moći pratiti feed vijesti, kontrolirati status narudžbi, plaćati putem interneta koristeći sredstva koja dopunjavaju elektronički novčanik, a također će povezati karticu za plaćanje i popust, navodeći postotak popusta i bonusa bodova. Također, putem mobilne aplikacije, kao i korištenjem raznih servisa, ugovorne strane će moći potražiti savjet stručnjaka, prijaviti se za termine, naručiti za kupnju robe i sl. Univerzalni softver ima beskrajnu funkcionalnost, brzo priprema potrebne dokumente, izvješća, potvrde, aplikacije na temelju dostupnih predložaka, koji se popunjavaju prema uzorcima koristeći podatke dostupne u sustavu. Ukoliko nedostaju podaci o izvođačima, robi i uslugama, lako ih je unijeti putem obrazaca i upitnika.
CRM za evidenciju kupaca
Univerzalni CRM uslužni program za snimanje klijenata osigurava prisutnost postojeće baze podataka ili uz dodatak, formiranje nove, korištenjem kontakt podataka iz usluga trećih strana. Softver omogućuje, zahvaljujući ugrađenoj “Graber” funkciji, čitanje informacija od potencijalnih, solventnih partnera uz formiranje ili dodavanje postojećih CRM baza podataka. Sve informacije o ugovornim stranama bit će klasificirane po skupinama, solventnosti, dobi, spolu, preferencijama, regionalnoj lokaciji itd. Na temelju klasifikacije ugovornih strana moguće je naknadno koristiti slanje informativnih poruka za povećanje interesa za ponude usluga i proizvoda. CRM baza podataka također će prikazati kontakt podatke, datum rođenja, izvršene narudžbe i termine, otkazivanja i povrate, platne transakcije, popuste i bonuse s bodovima. Također je predviđeno prilaganje skenova dokumentacije, kao i prilaganje fotografija za naknadno čitanje osobnih podataka. Na temelju dostupnih podataka o datumu rođenja moguće je čestitati sugovornicima, što značajno povećava povjerenje i povećava lojalnost. Za pružanje ažurnih informacija o isplativim ponudama, bonus bodovima, informacijama o evidenciji, isporukama, informativne poruke će se slati u masovnom ili selektivnom obliku, mobilnim operaterima ili e-poštom.
Evidencija prijema klijenata
Računovodstvo za prijem klijenata provodi se mnogo brže zbog dostupnosti dostupnih informacija o ugovornim stranama, generiranih rasporeda rada za stručnjake, kao i dostupnog kalendara koji odražava datum i vrijeme unosa, kao i dostupnost cjenika. s uslugama i dodatno pruženom robom. Zakazivanje termina je vrlo jednostavno, kako preko voditelja, administratora, tako i samostalno na web stranici, u mobilnoj aplikaciji od strane izvođača. U aplikaciji, prilikom odabira usluga i robe, uz navođenje ukupne količine, plaćanja će se automatski izračunati pomoću elektroničkog kalkulatora s unaprijed unesenim algoritmima. Također, tijekom obračunskih transakcija koristit će se podaci o veličini popusta i bonus bodova primijenjenih tijekom obračuna za prethodne narudžbe. S obzirom na korištenje elektroničkih dnevnika i tablica, moguće je mijenjati određene ćelije različitim bojama kako bi se vizualno razlikovale određene informacije. Prilikom zakazivanja termina moguće je izvršiti prilagodbe, pomjeriti ili otkazati termine, dopuniti pojedine dnevnike. Ako druga ugovorna strana opetovano otkaže termin kako bi se eliminirali zastoji u radnim aktivnostima, prihvaća se plaćanje unaprijed za 100% posjet. Također, za pravilno odvijanje radnih aktivnosti specijalista, planirano je slanje poruka obavijesti s podsjetnikom i potvrdom o dolasku.
Računovodstveni program za evidenciju kupaca
Program za registraciju klijenata omogućuje vam detaljiziranje dostupnih podataka, na primjer, prilikom pružanja promotivnih ponuda, uključujući probne tečajeve u raznim sportskim centrima. Radi praktičnosti i optimizacije radnog vremena, prilikom obilježavanja posjeta posjetitelja uslugama i predavanjima, omogućeno je korištenje elektroničkih narukvica, QR kodova, osobnih iskaznica i kartica. Tako će sustav automatski prikazati točne podatke s vremenom, datumom i podacima o posjetiteljima. Predbilježba za termine također omogućuje racionalno korištenje resursa prostora, preusmjeravajući posjetitelje na druge odjele kada su zauzeti. Osim toga, radi rasterećenja, predviđena je raspodjela zadataka s formiranjem rasporeda. Za poboljšanje kvalitete rada svih odjela planirano je iscrpljivanje njihove jedinstvene mreže. Tako će voditelj poslovanja moći detaljno proučiti stvarne procese s financijskim prometom za bilo koje vremensko razdoblje, te usporednim analizama u grafikonima i dijagramima planirati daljnje aktivnosti. Lokalno, korisnici će također moći raditi zajedno, prenoseći informacije putem poruka preko mreže.
Računovodstvo posjeta kupaca
Elektroničko snimanje posjeta kupaca omogućuje vam poboljšanje kvalitete usluge, optimizaciju radnog vremena. Kada upravljate velikim kompleksom sa stalnim protokom posjetitelja, teško je kontrolirati pohađanje nastave svakog posjetitelja. Softver, zbog svoje svestranosti i interakcije s dodatnim uređajima, omogućuje pojednostavljenje i ubrzavanje svakodnevnih zadataka. Osim osobnog identifikatora, aplikacija također omogućuje interakciju s uređajima za očitavanje, okretnicama, automatskim očitavanjem prisutnosti u različitim dvoranama, prikaz podataka u posebnom dnevniku. Aplikacija će automatski unositi podatke o pretplatama očitavanjem, analizom preostalog broja sati, promptno podsjećati izvođače na potrebu plaćanja sljedećih sati. Za poboljšanje kvalitete rada, kao i povećanje obujma prihoda, planira se osigurati povoljne ponude na pretplatu. Prilikom dijeljenja informacija o tvrtki s rodbinom i prijateljima, svaki će posjetitelj dobiti dodatne bonuse i popuste. Kroz program je moguće analizirati podatke o najpopularnijim vrstama pretplata, uputama, rubrikama itd.
Programi za praćenje posjećenosti kupaca
Programi za praćenje prisutnosti kupaca omogućuju vam konstruktivno donošenje informiranih odluka, racionalno ocjenjujući isplative ponude. Sve informacije o područjima sportskog kluba (ples, plivanje, joga, borilački sportovi) bit će zabilježene uzimajući u obzir imena i trenersko osoblje, troškove pretplate itd. Prilikom analize popularnih destinacija moguće je proširiti ili smanjiti popis u cjeniku. Predviđeno je i zamrzavanje nastave, uz podnošenje dokumenata u kojima se navodi opravdan razlog, kako bi se u budućnosti nadoknadila propuštena nastava. Postoji i mogućnost online obuke. Aplikacija će automatski unositi analitičke podatke i dostavljati ih upravi.
Uzimajući u obzir želje klijenta
Želje klijenta automatski će se uzeti u obzir, uključujući primljene recenzije s ocjenama, kao i komentare na društvenim mrežama i u mobilnoj aplikaciji. Aplikacija vam omogućuje obavljanje raznih zadataka, koji uključuju inventar. Ručna inventura se provodi tijekom dugotrajnih priprema, raspodjele zadataka među stručnjacima i obračuna proračunskih sredstava. Korištenjem softvera, kvalitativna i kvantitativna analiza i inventura provode se brže i točnije, u interakciji s visokotehnološkom opremom. Softver će nadzirati sve stavke zaliha koje se vode u organizaciji, također prateći datume isteka i kvalitetu skladištenja. Aplikacija omogućuje analizu potražnje za određenim artiklima, redovito obnavljanje zaliha. Podaci o proizvodima bit će zabilježeni u zasebnim dnevnikima, nomenklatura, nazivi, bar kodovi, ukupna stanja, trošak i PDV, s opisom, s priloženim slikama. Kroz program je moguće unaprijediti rad; prodajemo i likvidne i nelikvidne artikle. Pomoću programa zapravo možete analizirati podatke o najprofitabilnijim marketinškim potezima.
Čemu doprinosi uzimanje u obzir povratnih informacija kupaca?
Koje prednosti pruža primanje povratnih informacija od kupaca? Interakcija s drugim ugovornim stranama ima produktivan učinak na cjelokupni rad, što izravno utječe na prihod tvrtke. Kupac je uvijek u pravu, što znači da se želje moraju uzeti u obzir. Automatizirani program omogućuje vam da poboljšate radne probleme, pružajući, između ostalog, interakciju s bankama, terminalima za naknadno plaćanje i prihvaćanje prijenosa novca u bilo kojoj svjetskoj jedinici, preračunato prema tečaju nacionalne valute. Sve informacije će automatski ulaziti u financijska izvješća, osiguravajući menadžmentu potrebnu dokumentaciju za analizu na vrijeme. Aplikacija pretpostavlja mogućnost vođenja računovodstva bez potrebe za obavljanjem ponavljajućih rutinskih zadataka. Na primjer, pri integraciji s 1C sustavom nema potrebe za prelaskom s jednog sustava na drugi, izračunima, unosom i izlazom podataka i generiranjem dokumentacije; u aplikaciji se ti procesi izvode jednom. Uslužni program ne predviđa potrebu za ručnim unosom; ako su informacije već u sustavu, dovoljno je uvesti materijale u potrebne datoteke, poboljšavajući pokazatelje kvalitete.
Program pregleda kupaca
Program za povratne informacije od kupaca pomoći će vam da pravovremeno prepoznate nedostatke u radu pojedinih odjela, uspostavite odnose. Softver pruža mogućnost beskontaktnog prihvaćanja plaćanja i prijava, promptno usluživanje korisnika i povećanje baze klijenata. Da biste samostalno procijenili neograničene mogućnosti koje su predstavljene programerima tvrtke USU, samo slijedite vezu na donju stranicu i instalirajte besplatnu demo verziju. Također možete postaviti svoja pitanja stručnjacima tvrtke, koji su dostupni za kontakt na telefonske brojeve navedene na web stranici ili slanjem zahtjeva e-poštom. Vrijedi podsjetiti na dodatnu pogodnost pri kupnji licenciranog programa, u vidu dva sata tehničke podrške.
