CRM za auto servis
CRM za autoservisne centre naširoko se koristi za upravljanje odnosima s kupcima, kao i za organizaciju i optimizaciju internih procesa poduzeća. Pomoću CRM-a možete planirati procese i raspodijeliti zadatke.
Na tržištu softvera možete pronaći različita rješenja; vrlo je važno da je prikladno u smislu funkcionalnosti i da pruža podršku za osnovne procese. Predlažemo da se odlučite za softver tvrtke USU.
Kod nas možete dobiti osnovne i ekskluzivne značajke. Osnovne mogućnosti uključuju one koje vam omogućuju organiziranje i upravljanje unutarnjim procesima. Ekskluzivne funkcije uključuju funkcije povezane s dubokom analitikom, integracijama i razvojem individualnih sposobnosti.
Auto CRM
Auto CRM iz USU, pogledajmo osnovne funkcije. Sustav je jednostavan i jasan: za početak morate ispuniti osnovne module. Na primjer, to su podaci o: kupcima, zaposlenicima, dobavljačima, skladištu i nomenklaturi, cjenicima i drugo. CRM vam omogućuje izgradnju korektnih, s profesionalnog stajališta, odnosa s klijentima. Prije svega, time se osigurava ispravno popunjavanje baze podataka kupaca s kontakt podacima, povijesti posjeta i usluga.
U USU možete kreirati zaseban slučaj za svakog klijenta; korisnik se može opetovano vraćati na podatke, ispravljati ih, dopunjavati, analizirati i tako dalje. Ove informacije mogu biti neprocjenjive kao osnova za buduće interakcije i povećanje kupovne moći.
CPM sustav za auto servis
CRM sustav za servis automobila omogućuje vam rad s aplikacijama i narudžbama u prikladnom načinu rada. Registracija zahtjeva za popravke i održavanje može se provesti na dva glavna načina: ručna i online registracija. Prilikom online registracije morate osigurati integraciju sa web mjestom.
Nakon prijave provodi se proces planiranja, raspodjela zadataka između zaposlenika, planiranje zauzetosti boksova i opreme. Odobrena narudžba može se podijeliti u faze i pratiti ih putem softvera, posebno kada autoservis nudi niz usluga.
Naknadno putem softvera možete pratiti tijek radova, evidentirati rezervne dijelove i usluge te generirati izvještaje za svaku narudžbu.
CRM za auto servise
CRM za automehaničke radionice iz USU može vam ponuditi mogućnosti automatizacije određenih procesa. Na primjer, putem USU-a možete postaviti podsjetnike o nadolazećim tehničkim pregledima, dovršetku popravaka, promocijama i popustima. Softver se može konfigurirati za automatsko slanje SMS i e-mail obavijesti klijentima. Također možete slati poruke putem instant messengera ili glasovnih poruka.
CRM sustav za auto servis
CRM sustav za auto servise sa skladištem pomoći će u implementaciji profesionalnog upravljanja postojećom materijalnom imovinom. Putem softvera možete registrirati rezervne dijelove, pratiti njihovu raspoloživost, primitke i otpise. Na primjer, uvijek možete biti svjesni stanja zaliha, a sam program vas može obavijestiti kada su određeni materijali potrošeni.
Možete čak i automatizirati kupnju na temelju trenutnih stanja i potreba, na primjer, softver može samostalno poslati zahtjev za kupnju određenom dobavljaču.
Automatski SRM
Auto SRM će vam pomoći da se nosite sa svojim financijama. Ne morate ulaziti u računovodstvene nijanse, jer će se prilikom obavljanja usluga automatski generirati potrebna dokumentacija i jasno će biti jasno koliko klijent treba platiti za plaćanje. Kada se integrira s opremom za registar blagajne, primljena uplata će odmah pokriti nastale obveze.
Moći ćete voditi evidenciju plaćanja, dugovanja i generirati račune. Po potrebi se može osigurati integracija sa sustavima plaćanja i generiranje izvješća o dobiti, troškovima i operativnoj učinkovitosti.
CRM servis automobila
CRM auto servis pružit će vam mogućnost analitičkih aktivnosti. Na primjer, moći ćete raditi s izvješćima o obavljenom poslu, prihodima, produktivnosti zaposlenika i drugim kategorijama. Također ćete imati pristup analizi ponašanja kupaca, njihovim preferencijama, učestalosti zahtjeva i drugim komponentama. Odabirom dodatnih značajki možete dobiti dublje analitičke mogućnosti.
SRM za auto servis
Dodatne značajke uključuju mogućnost integracije s drugim programima, na primjer, računovodstvo ili skladište. Ali možemo pružiti te mogućnosti, tada će potreba za takvim integracijama nestati. Također se može pružiti podrška za integraciju CRM-a za centar za servis automobila s marketinškim alatima, na primjer, s poštanskim uslugama.
Spremni smo vam pružiti druge mogućnosti, pa čak i razviti prilagođene za vaše poslovanje. Probna verzija dostupna je za preuzimanje. USU će vam pomoći da poboljšate svoje računovodstvo.
