CRM za servisnu radionicu
Repair shop CRM je softver dizajniran posebno za upravljanje servisnim centrima i radionicama. Korištenje programa značajno pojednostavljuje aktivnosti, omogućujući vam da se ne usredotočite na prijave, plaćanja i druge rutinske stvari, već na kontakt s klijentom i izravan rad. Ovo je posebno važno kada su majstor, primatelj i blagajnik jedna osoba.
Naša tvrtka Vas poziva da razmotrite mogućnost rada putem softverskog rješenja USU. Proučavali smo industriju popravaka i razvili sustav za optimizaciju procesa. Osim toga, radeći s nama dobivate transparentno i moderno računovodstvo. Pogledajmo pobliže glavne značajke.
CRM za radionicu
CRM za vašu radionicu pomoći će vam u radu s bazom kupaca. Moći ćete pohraniti informacije o klijentima: kontakte, povijest popravaka, postavke i druge informacije. Putem sustava možete pratiti ponovljene zahtjeve i segmentirati klijente prema vrsti usluge.
Program će vam pomoći da učinkovito upravljate narudžbama i zahtjevima. To uključuje: primanje aplikacija (telefon, web stranica, društvene mreže), dodjeljivanje statusa narudžbi (prihvaćeno, u tijeku, završeno), bilježenje povijesti svake narudžbe.
CRM sustav za radionicu
CRM sustav za radionicu s velikim opsegom aktivnosti pomoći će u upravljanju zaposlenicima i zadacima koji su im dodijeljeni. Putem softvera možete registrirati dodjelu zadataka predradnicima te pratiti izvršenje posla i vrijeme. Program vam omogućuje procjenu učinka zaposlenika i prikupljanje povratnih informacija o njihovom radu.
CRM sustav za servisnu radionicu
Prilikom izvođenja popravaka potrebni su potrošni materijal i rezervni dijelovi, a neke radionice čak omogućuju njihovu prodaju. CRM sustav za servisnu radionicu pomoći će u organizaciji profesionalnog skladišnog računovodstva i rada s potrošnim materijalom i rezervnim dijelovima.
Program vam omogućuje jednostavno praćenje rezervnih dijelova i potrošnog materijala. Za standardne popravke možete implementirati automatizirani otpis rezervnih dijelova prema narudžbama. Pametni sustav upravljanja može vas čak obavijestiti o potrebi nadopunjavanja skladišta kada se potrošni materijal potroši.
Preuzmite program radionice
Kroz program možete voditi financijsko računovodstvo. Prije svega, moći ćete generirati račune i akte o izvršenim radovima te voditi drugu vrstu dokumentacije. Sustav USU pomoći će vam u kontroli plaćanja. Na primjer, moći ćete raditi s plaćanjem unaprijed (kontrolirati stanje položeno na blagajni) i dug.
Moći ćete generirati različita izvješća, na primjer, o prihodima. Na taj način možete odrediti prosječni račun, najpopularnije usluge i slično. Podaci o troškovima pomoći će odrediti koliko je aktivnost isplativa i opravdava li ulaganje. Program za radionicu u probnoj verziji možete preuzeti s naše web stranice.
Kupite softver za radionicu
Program će vam pomoći u radu s marketingom i komunikacijama. Ovo je vrlo važno za svaki posao. Vrlo je važno znati u kakvu vrstu oglašavanja uložiti. Pružit ćemo vam prilike da ocijenite svaki kanal. Putem softvera kupcima možete slati obavijesti, na primjer, o spremnosti narudžbe ili podsjetnike o drugim događajima.
Sustav se lako integrira s različitim komunikacijskim uslugama, što znači da bez napuštanja radnog prostora možete slati SMS biltene ili e-mailove za promocije i posebne ponude. Mogu se koristiti i drugi kanali.
Prilikom implementacije programa vjernosti, moći ćete primijeniti bilo kakve popuste ili bonuse na obračun usluge ili prodaje. Program za radionicu možete kupiti u USU.
Kupite CRM za radionicu
Softver smo opremili raznim izvješćima i analitikama. Moći ćete procijeniti opterećenost radionice, podatke o prihodima, troškovima i dobiti. Na raspolaganju će vam biti statistika o vrstama popravaka i učestalosti poziva. Dostupne su vam i integracije i mobilni pristup; umjesto mrežne veze možete koristiti rad temeljen na oblaku. Možete kupiti CRM za svoju radionicu u bilo koje vrijeme koje vam odgovara, pošaljite zahtjev.
Dostupna vam je i integracija s blagajnom i računovodstvenim sustavima. U USU možete voditi neovisno računovodstvo: evidentirati troškove, prihode, plaće i tako dalje. Spremni smo učiniti više za vas, pozivamo vas na prezentaciju o mogućnostima softvera.
