CRM za frizerski salon
CRM za frizerski salon kreiran je posebno za optimizaciju aktivnosti. Ovaj sustav stvara posebne alate za rad cijelog salona i pojedinih stručnjaka. Odnosno, program mogu koristiti samostalni frizeri i kozmetički saloni koji zapošljavaju mnogo stručnjaka.
CRM za frizerski salon, razvijen od strane USU, može uvelike olakšati rad cijelom vašem timu. Softver sadrži različite alate koji optimiziraju različita područja. Pozivamo vas da saznate više o nekima od njih.
CRM sustav za frizera
CRM sustav za frizerski salon omogućit će vam izradu baze podataka zaposlenika. Softver može pohraniti podatke o klijentima: kontakte, povijest posjeta, preferencije usluga, dane posjeta i tako dalje. Također možete voditi detaljnu povijest pruženih usluga i kupnji (na primjer, kozmetike ili boja za kosu).
Prikupljene informacije pomoći će u budućnosti segmentirati kupce za ciljane ponude i promocije, što će pomoći u provođenju ciljanog trgovanja. CRM sustav frizerskog salona može se koristiti za upravljanje rasporedima. U softveru možete održavati grafikone u kontekstu svakog glavnog i određenog klijenta. Na primjer, u CRM-u može biti naznačeno u glavnom rasporedu da se od redovnog klijenta očekuje da bude prihvaćen za određene postupke. Na taj je način još uvijek moguće osigurati majstorovu psihološku pripremu i raspoloženje za nadolazeći radni dan.
Ukoliko je potrebno podsjetiti klijenta na dogovoreni termin, o toj okolnosti nalazi se napomena u samom rasporedu. Podsjetnici o nadolazećim posjetima mogu se implementirati na 4 načina: SMS, e-mail, Viber, glasovno biranje.
Integracijom s web-stranicom salona možete osigurati online rezervaciju, gdje klijenti mogu samostalno odabrati vrijeme i stručnjaka. Drugo važno područje je upravljanje zaposlenicima. Preko USU možete raspodijeliti i evidentirati radno vrijeme zaposlenika, evidentirati izvršene usluge i isplatiti plaće poslovođima.
Direktor salona ima pristup internoj kontroli rada i analitičar učinka svakog zaposlenika. Program USU je prilagođen za financijsko računovodstvo, što znači da možete držati svoje procese pod kontrolom. Također možete koristiti mogućnost automatskog generiranja izvješća o prihodima i rashodima za analizu profitabilnosti.
Prilikom vođenja skladišne evidencije moći ćete kontrolirati zalihe robe i potrošnog materijala. Ukoliko često koristite iste materijale za zahvate, možete unaprijed izračunati i automatski otpisati potrebnu količinu prilikom obavljanja usluga u sustavu.
Ako je potrebno, možete se integrirati s internetskim blagajnama za evidentiranje plaćanja. Također možete primijeniti certifikate ili bonuse iz programa vjernosti. Sve je individualno, a mi smo spremni sustav prilagoditi Vašim aktivnostima i potrebama.
CRM za frizerske salone
CRM za frizerske salone pomoći će vam u radu s programima vjernosti. Na primjer, ako prakticirate popuste ili određene promocije s ugrađenim mehanizmima, onda se to lako može implementirati u sustav. Ako aktivno radite s bonusima ili darovnim bonovima, te se nijanse lako mogu uzeti u obzir prilikom plaćanja.
CRM frizerskog salona može vam pomoći u implementaciji obavijesti o posebnim ponudama za različite segmente kupaca. Također možete organizirati slanje u pojedinačnom ili grupnom obliku.
Analitike i izvješća iz sustava USU pokazat će vam opterećenost tehničara, popularnost pojedinih usluga, dinamiku prihoda i drugo. A ako želite saznati je li određena marketinška tvrtka učinkovita, možete koristiti izvješće za analizu učinkovitosti kampanja i popusta.
Na temelju podataka unesenih u sustav naknadno ćete moći prognozirati potražnju za uslugama i planirati komponente procesa (primjerice zapošljavanje majstora, nabavu materijala, broj poslova i sl.).
Također je moguće integrirati CRM s drugim sustavima, na primjer, mogućnost povezivanja sa sustavima plaćanja. Nudimo i dodatne značajke: pohranu podataka u oblaku za rad s bilo kojeg uređaja. Možda vas čekaju mnoge druge prilike. Pozivamo vas da iskoristite dostupne videozapise na našoj web stranici, kao i besplatnu probnu verziju. Uz USU, upravljanje bilo kojim poslom postaje optimizirano, uvjerite se u to sami.
