Kako voditi frizerski salon?
Kako učinkovito voditi frizerski salon? Ovo je goruće pitanje za sve koji su odlučili pokrenuti sličan posao. Činjenica je da na tržištu ima puno takvih institucija. Čak i individualni frizer koji ima svoje klijente može se samostalno baviti frizerstvom. Ali kako se izdvojiti iz gomile?
Da biste to učinili, morate imati konkurentsku prednost. Prije svega potrebno je osigurati kvalitetne usluge i usluge. Na taj način možete steći povjerenje kupaca i razviti bazu klijenata. U budućnosti cilj je zadržati i povećati bazu kupaca, proširiti ponudu usluga, te stvoriti reputaciju pouzdanog dobavljača. Ali kako to postići? Kako pravilno voditi frizerski salon? Automatizacija će vam pomoći u tome.
Automatizacija frizerskih salona
Što je automatizacija frizerskih salona? Ovo je aplikacija za upravljanje aktivnostima programskih rješenja. Takvo rješenje je, primjerice, sustav upravljanja frizerskim salonom tvrtke USU. Može značajno olakšati organizaciju rada i povećati njegovu učinkovitost. Pogledajmo glavne značajke.
U USU programu možete raditi s bazom klijenata i CRM-om. To će omogućiti pohranjivanje podataka o kupcima u elektroničke registre. Mogu bilježiti: povijest posjeta, postavke, unose za budućnost i još mnogo toga. U budućnosti možete personalizirati svoj pristup korisničkoj službi što je više moguće. Također možete omogućiti slanje podsjetnika i marketinških ponuda; to se čak može učiniti automatski.
Automatizacija frizerskih salona povezana je s uvođenjem programa vjernosti i bonus sustava za stalne kupce. Kroz USU možete raditi s raznim elementima programa vjernosti: bonusima, popustima, popustima, certifikatima itd.
Registracija klijenata jedna je od važnih komponenti organizacije procesa. U USU možete raditi s praktičnim tablicama koje vam omogućuju ispravnu usporedbu različitih kategorija: vrijeme, datum, privilegija klijenta i zapošljavanje obrtnika. To se može učiniti tako jednostavno i brzo da vaši klijenti neće morati dugo čekati.
Kada se integrira s web-stranicom salona, možete čak osigurati online zakazivanje putem web-stranice ili aplikacije. Također možete osigurati slanje obavijesti klijentima i zaposlenicima o nadolazećim posjetima. Pomoću CRM funkcija moći ćete u potpunosti upravljati rasporedom tehničara i njihovom dostupnošću.
Automatizacija frizerskih salona povezana je s planiranjem rasporeda rada majstora i neposrednim upravljanjem osobljem, te raspoloživim prostorima i opremom. U CRM-u možete planirati posao za svakoga, posebno bilježiti: vrijeme, datum, podatke o klijentima, potrebne poslove i želje. Takve će informacije biti korisne majstoru; on se može lako snalaziti i razumjeti opseg posla za određeni radni dan.
Automatizacijom frizerskih salona možete postići koordinirano upravljanje osobljem. To može uključivati: praćenje radnog vremena i izračun plaća, praćenje dovršetka zadataka i pružanja usluga i više.
Integracija s blagajnama i online blagajnama može ubrzati transakcije i povećati lojalnost korisnika usluga, jer se mogu ponuditi različite mogućnosti plaćanja. Uz pomoć USU-a možete postići jednostavnu integraciju s fiskalnim registratorima radi usklađivanja sa zakonodavstvom. Na taj način osigurat ćete točno evidentiranje i pohranu podataka za potrebe poreznog nadzora.
Upravljanje frizerskim salonom
Vođenje frizerskog salona uključuje vođenje gotovinskog računovodstva, uključujući prihvaćanje različitih vrsta plaćanja u USU, to može biti: bezgotovinsko i gotovinsko plaćanje, korištenje potvrda i bonusa; Možemo vam ponuditi i druge opcije.
U USU možete registrirati popuste, bonuse i promocije. Ovi se podaci mogu lako koristiti za obračune s klijentima. Za upravljanje frizerskim salonom, računovodstvo za financije je vrlo važno; primljeni prihod mora biti ispravno prikazan u računovodstvenom sustavu. Ovi podaci će vam omogućiti da provjerite isplativost procesa.
Također je važno obratiti pozornost na upravljanje skladištem. To može uključivati: registraciju potrošnog materijala (šamponi, boje, proizvodi za oblikovanje itd.), automatski otpis materijala nakon završetka usluge, kontrolu stanja i pravodobno nadopunjavanje zaliha.
Putem USU-a možete implementirati izvješća o prihodima, rashodima, popularnim uslugama i stručnjacima, analizirati opterećenje stručnjaka i isplativost usluga, procijeniti bazu klijenata (ponovljeni posjeti, prosječni račun, broj novih klijenata) i tako dalje. Koristeći naš sustav, možete dobiti još više mogućnosti u ekskluzivnoj verziji. Pozivamo Vas na osobnu prezentaciju.
