Program za administratora salona ljepote
Administratori u kozmetičkim salonima su zaposlenici koji koordiniraju aktivnosti centra. Zahvaljujući njihovom radu organiziraju se aktivnosti, ali i prate mnoge procese do logičnog završetka. Bez administratora, aktivnosti postaju kaotične i postoje rizici od kvarova, poremećaja ili, obrnuto, zastoja.
Moderni administrator treba alate za kvalitetno upravljanje procesima; jedan od njih mogao bi biti program za administratora kozmetičkog salona tvrtke USU. U ovoj recenziji ćemo pogledati glavne značajke ovog rješenja.
CRM za administratora salona ljepote
Odgovornosti administratora uključuju zapošljavanje novih zaposlenika i koordinaciju njihovog rada. CRM za administratora kozmetičkog salona iz USU omogućuje vam da pravilno organizirate rad s osobljem. Ove mogućnosti uključuju: raspodjelu rasporeda rada i smjena, praćenje izvršavanja dužnosti od strane zaposlenika.
U CRM-u možete planirati rad za svakog majstora i označavati izvršene zadatke. Tako možete jednostavno procijeniti razinu opterećenosti osoblja i pravovremeno uočiti negativne trendove. Mogućnost snimanja također se može pružiti majstorima dodjeljivanjem posebnog računa za to.
Časopis za administratore salona ljepote
Preko USU-a lako je održavati bazu klijenata i povijest usluga. Možete kreirati zasebne slučajeve informacija za svakog posjetitelja i kasnije koristiti informacije za razvoj potražnje za uslugama.
Dnevnik administratora kozmetičkog salona u USU može se voditi elektronički. Zahvaljujući ovom alatu možete osigurati visokokvalitetnu organizaciju evidencije kupaca. Softver olakšava upravljanje vašim sustavom zakazivanja termina, uključujući online i telefonske aplikacije. Online registracija može biti moguća kroz integraciju s web-stranicom centra. Podaci će se jednostavno integrirati s postojećim zapisima.
Također možete potvrditi i ispraviti unose putem softvera. Sustav može imati postavke o potrebi poziva ili slanja obavijesti klijentu dan prije termina (može se koristiti bilo koji period). Program se čak može programirati za automatsko slanje ili pozivanje. U ovom slučaju, ona će samostalno izvršiti radnju: poslati podsjetnik ili uputiti poziv, prenijeti informacije glasom i snimiti odgovor.
Programi za administratore salona ljepote
Softver za administratora kozmetičkog salona trebao bi omogućiti praćenje financijskih transakcija. USU će vam omogućiti kontrolu svih ulaznih sredstava, kao i troškova.
Putem softvera možete održavati blagajnu i evidentirati financijske transakcije. U tom slučaju možete konfigurirati softver za potrebne računovodstvene račune. Administrator putem sustava može kontrolirati plaćanje usluga, sastavljati izvješća o prihodima i rashodima te učinkovito upravljati zalihama.
Ovisno o dostupnosti, možete naručiti potrošni materijal i kozmetiku, čak i automatski. Ne samo da možete pratiti dostupnost, već i izvršiti pravovremenu zamjenu.
Izvještaj administratora kozmetičkog salona
Marketing i promocija vrlo su važni za kozmetički salon; odgovornosti upravitelja mogu uključivati: organiziranje promocija i programa vjernosti, interakciju s klijentima putem društvenih mreža i instant messengera, rad s recenzijama i ugledom salona. USU također može pomoći u ovom smjeru. Na primjer, putem softvera možete jednostavno pokrenuti bilten ili raditi s programima vjernosti. Također Vam možemo ponuditi uslugu procjene kvalitete usluga po narudžbi.
Voditelj mora voditi računa o kvaliteti usluge. To uključuje: praćenje usklađenosti sa standardima i sanitarnim normama, rad s pritužbama i prijedlozima kupaca i osiguranje visoke razine usluge.
Rad s programima za upravljanje salonima, na primjer, s CRM sustavom iz USU-a, omogućit će vam kontrolu različitih kategorija i analizu procesa. Izvješće administratora kozmetičkog salona pokazat će na kojim područjima treba poboljšati uslugu, koje su vrste usluga najpopularnije i slično. Moći ćete raditi u sustavu s različitim izvještajima. Pozivamo vas da pobliže pogledate softverski proizvod USU i optimizirate administrativne aktivnosti.