CRM za rent-a-car
CRM za najam automobila – što je to i zašto može postati koristan alat za vaše poslovanje?
CRM za rent-a-car je posebno razvijeno programsko rješenje za vođenje aktivnosti kupaca, s prilagodbom za rent-a-car. Svrha implementacije ovakvog rješenja je optimizacija interakcija s korisnicima usluga, kao i poboljšanje kvalitete usluge i tvrtke u cjelini.
U ovom članku ćemo vam reći o modernom CRM-u za iznajmljivanje automobila, koji je razvio USU.
Program iznajmljivanja automobila
USU rent-a-car program je moderan i jednostavan za korištenje. Može se koristiti i za jedno mjesto za iznajmljivanje automobila i za cijelu mrežu. U ovom slučaju moguće je spojiti računovodstvo u jednu cjelinu.
Pogledajmo glavni prozor programa, stvoren je što je moguće prikladnije za operativni rad korisnika. Na lijevoj strani možete vidjeti popis objekata za najam ili iznajmljivanje. To mogu biti razne nekretnine, oprema, odjeća i tako dalje.
Za svaki objekt za iznajmljivanje možete odabrati sliku, što će vam pomoći da se brzo snađete radnim prostorom. Naziv objekta može sadržavati crtični kod; to može biti relevantno ako koristite posebnu opremu tijekom procesa najma.
Objekti za najam u programu iznajmljivanja automobila mogu se podijeliti u kategorije, svakoj kategoriji može se dodijeliti vlastita boja. Na primjer, bojom možete istaknuti različite marke automobila. Stavku za iznajmljivanje možete pronaći prema različitim kategorijama: crtični kod, model, naziv, dostupnost i tako dalje.
CRM najam automobila
Na vrhu prozora, gdje idu dani, možete vidjeti najam za bilo koji datum;
Pogledajmo primjer postavljanja narudžbe za najam u CRM rent-a-car rent-a-car od USU. Recimo da trebate iznajmiti auto na određeno vrijeme, za to morate otići na kalendar i kliknuti na odabrani datum, kao i na vrijeme, zatim će vam se otvoriti tipka dodaj narudžbu, kliknite na tipku sa elipsa, odaberite klijenta iz baze (ako ga nema možete ga odmah dodati)
Pravog klijenta možete brzo pronaći telefonom ili prvim slovima imena ili prezimena. Kada se doda klijent, potrebno ga je odabrati, ostali podaci se automatski popunjavaju. Rezervacija se može napraviti za jedan dan, količina je jedan, možete odrediti novac kao depozit, sve se radi brzo i jednostavno, možete naručiti dok klijent razgovara s vama na telefon.
Ako su potrebne druge usluge, one se lako mogu dodati narudžbi. Iznos za uplatu i iznos pologa izračunava se automatski, uzimajući u obzir važeći cjenik. Glavne kategorije narudžbi označene su bojom.
CRM za najam automobila ne dopušta preklapanja najma. To smanjuje napetost u interakciji s klijentima.
Računovodstveni softver za najam automobila
Ako se uz iznajmljivanje bavite i prodajom, računovodstveni program za najam automobila USU pomoći će vam u tim operacijama. Računovodstveni softver za najam automobila može se konfigurirati za automatski ispis računa i druge dokumentacije.
Fleksibilne značajke sustava olakšavaju upravljanje operacijama. Na primjer, klijent je nazvao i zamolio da pomjeri rezervaciju za drugo vrijeme. Da biste to učinili, morate pronaći željenu narudžbu prema telefonskom broju ili imenu kupca. Zatim mišem pomaknite nalog na traženo vrijeme, osim ako, naravno, nitko još nije uzeo ovo vrijeme.
Sve narudžbe možete pratiti kroz sustav. U programu su potrebne okolnosti označene bojom, npr. rezervacija je označena plavom bojom, narudžba postaje zelena kada se roba izda i slično. Ako dođe do problema tijekom postupka naručivanja, mogu se koristiti svjetlije boje.
SRM za iznajmljivanje automobila
Ako je automobil trebao biti vraćen, a još nije vraćen, SRM za rent-a-car to će svakako pokazati. Možete čak koristiti pretraživanje za prikaz samo problematičnih narudžbi. Naša tvrtka može pružiti opcije SMS obavijesti, na primjer, da vas podsjeti na povrat.
Ako je potrebno, CRM za najam automobila može automatski izvesti podsjetnike. Ako postoji dug za najam ili je klijent problematičan, tada program može identificirati njegove narudžbe pomoću uskličnika. To će vam pomoći da pravilno izgradite interakcije i, na primjer, radite s njim samo nakon pune uplate. Možete koristiti moćnu analitiku za određivanje profitabilnosti svojih procesa.
Imamo mnogo više za ponuditi, a možete preuzeti besplatnu probnu verziju. USU - učinkovito upravljajte svojim najamom automobila.
